Política de Privacidad de NailsxAlba

Última actualización: 15/03/2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: NailsxAlba
Email de contacto de privacidad: sasogu@gmail.com

2. Datos que recopilamos

La app trata únicamente los datos necesarios para gestionar tu cuenta, tus citas y las notificaciones del servicio.

• Datos de cuenta: correo electrónico e identificador de usuario (UID) generado por Firebase Authentication.
• Datos de autenticación social: si accedes con Google o Apple, la app puede recibir de dichos proveedores los datos básicos de identidad necesarios para iniciar sesión, como tu email y, cuando esté disponible, tu nombre.
• Datos de perfil: nombre, teléfono, localidad y notas para la cita, únicamente si decides aportarlos o editarlos en tu perfil.
• Datos de consentimiento: fecha y hora de aceptación de la política de privacidad dentro de la app.
• Datos de citas: servicio reservado, fecha y hora, estado de la cita, observaciones asociadas a la cita y, cuando exista, mensajes administrativos relacionados con la gestión de esa reserva.
• Datos de notificaciones: token de notificaciones push (FCM) y notificaciones internas generadas por la app sobre solicitudes, aprobaciones, rechazos, reprogramaciones y recordatorios.

La app no solicita acceso a tus fotos, contactos, ubicación ni micrófono para su funcionamiento actual.

3. Finalidad del tratamiento

• Crear y mantener tu cuenta de usuario.
• Permitir el inicio de sesión mediante email y contraseña, Google o Apple, según la plataforma.
• Crear, mostrar, actualizar y gestionar tus reservas.
• Enviar notificaciones sobre solicitudes, confirmaciones, rechazos, cambios y recordatorios de citas.
• Permitir al personal autorizado del negocio gestionar agenda, clientes, servicios y estados de citas.
• Mantener la seguridad técnica del servicio y evitar usos abusivos o duplicados.

4. Base jurídica

• Ejecución de la relación de servicio: para registro, autenticación, perfil y gestión de citas.
• Consentimiento: para el envío de notificaciones push cuando el sistema operativo lo requiera y para el almacenamiento de información opcional que decidas completar en tu perfil.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso técnico y correcto funcionamiento del servicio.

5. Dónde almacenamos los datos

La app utiliza infraestructura de Google Firebase para operar. En particular:

• Firebase Authentication: para gestionar la autenticación de usuarios.
• Cloud Firestore: para almacenar perfiles, citas, ajustes y notificaciones internas.
• Firebase Cloud Messaging: para enviar notificaciones push.

Estos proveedores actúan como prestadores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la app.

6. Qué no hacemos con tus datos

• No vendemos tus datos personales.
• No utilizamos tus datos para publicidad comportamental.
• No realizamos seguimiento publicitario entre apps o sitios web.
• No usamos analítica publicitaria dentro de la app.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Si eliminas tu cuenta desde la app, se elimina tu perfil, tus citas asociadas a tu usuario, tus notificaciones internas y tu acceso mediante Firebase Authentication. También puedes solicitar soporte adicional escribiendo al email de contacto indicado en esta política.

8. Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la propia app en Perfil > Eliminar cuenta. Esta acción está pensada para borrar los principales datos asociados a tu usuario dentro del servicio y no se puede deshacer.

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar consentimientos cuando proceda, escribiendo a sasogu@gmail.com.

10. Acceso a los datos

El acceso a los datos está limitado a la propia persona usuaria y al personal autorizado del negocio cuando ello sea necesario para gestionar citas, agenda, clientes, servicios y comunicaciones relacionadas con el servicio.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Las comunicaciones con el backend se realizan mediante conexiones cifradas y el acceso a los datos se controla mediante autenticación y reglas de acceso.

12. Transferencias internacionales

Dado que utilizamos proveedores tecnológicos globales como Google Firebase, algunos tratamientos pueden implicar almacenamiento o acceso desde infraestructuras situadas fuera de tu país de residencia, siempre bajo las condiciones contractuales y medidas de seguridad aplicables del proveedor.

13. Menores

La aplicación no está dirigida específicamente a menores de 14 años. Si consideras que un menor nos ha facilitado datos personales de forma inadecuada, puedes contactar con nosotros para revisar y, en su caso, suprimir esa información.

14. Estándares de seguridad infantil (EASI/CSAE)

NailsxAlba, como aplicación publicada en Google Play, prohíbe de forma explícita cualquier contenido o conducta relacionada con la explotación y el abuso sexual infantil (EASI, también conocido como CSAE).

Esta prohibición incluye, entre otros:

• Material de abuso o explotación sexual infantil, real o simulado.
• Grooming, sextorsión, captación o cualquier intento de explotación de menores.
• Promoción, distribución, solicitud, almacenamiento o intercambio de contenido EASI/CSAE.

Estos estándares aplican a toda actividad en la aplicación NailsxAlba, incluyendo perfiles, notas, mensajes o cualquier otro contenido aportado por personas usuarias.

Si detectamos o recibimos reportes de posibles infracciones, podremos adoptar medidas inmediatas, incluyendo retirada de contenido, bloqueo o cancelación de cuentas, y comunicación a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

Para reportar una incidencia de seguridad infantil relacionada con la app NailsxAlba, escribe a sasogu@gmail.com con el asunto: Reporte seguridad infantil - NailsxAlba.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales de la app. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma URL.